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返品特約・返品期限について

返品に対するご連絡は商品到着後4日以内に返品は1週間以内にお願いします。
但し、品番を明記したメーカー札を 付属したままの未使用品に限ります。

返品にかかる送料はお客様の負担になります。
お客様理由による返品交換分の再送分についての送料は一律525円になります。
ただし、商品に不備があった場合は当店が返品送料を全額負担いたします。
同額以上の商品と交換していただける場合、新たな商品の送料は当ショップが負担します。
但し、返品の際の送料はお客様負担になります。

尚、お支払方法が「コンビニ後払い」の場合はキャンセル料は別途¥216かかります
お送りした際の送料にプラスした金額をお客様に負担していただきますのでご了解ください。

また、カード決済の取り消しの場合は、取り消し前の金額にかかる決済手数料はキャンセル出来ませんので、お客様にご負担いただくことになります。

※商品が不良品であった場合は、上の条件は除外されます。詳しくは下の「不良品の取り扱い」をご覧ください。

不良品の取り扱いについて

商品の検品には万全な状態にしていますが、もし、届いた商品が不良品、またはその他の不備があった場合、いかなる理由でも、返品をお受けしております。
お手数ですが着払いでご返送(送料は当方が負担します)ください。その後、良品と交換、またはご希望により返金いたします。

返品商品が当店に届き次第、良品と交換、またはご希望により代金を全額返金いたします。
返金方法はお客様の指定金融機関預金口座に振り込みますので、返品の際に金融機関名と口座番号をお教えて下さい。
返金の振込手数料は当店が負担いたします。

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営業日/営業時間について

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注文方法と送料について

2つのご注文方法をご用意しております。詳しくはご注文方法をご確認ください。

1. 基本は買い物カゴでの注文。
2. 電話あるいはFAXによる注文。

FAX注文シートはこちら

※ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせはこちらから

■送料について

税込10,800円以上のお買い物で、国内全域送料無料になります!
税込10,800円未満のお買い物の場合、送料は \540(北海道除く全国一円)になります。

■通販の流れ

ご注文いただきましたら、お客様宛てに税込合計金額をメールにてお知らせします。

お支払い方法について

大きいサイズのメンズ通販「STEPS」では、4つのお支払い方法をご用意しております。

■代金引換

商品到着時にヤマト運輸の係員に代金をお支払いください。
(代引き手数料は一律324円です)

■クレジットカード

クロネコwebコレクト(分割払いもOKです)プライバシー保護の為、SSL暗号化通信を採用しています。

■コンビニ後払い

お近くのコンビニ、郵便局でお支払。

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ネットからのお振込みも便利なジャパンネットバンク決済です。プレゼントの時などにご利用下さい。

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